跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢。
浙江恒丰遮阳用品有限公司是一家致力于研发、生产与销售各类遮阳用品、窗帘的企业，是一个传统的外贸企业，传统的外贸方式虽然减少了企业在销售上的精力，但弊端也是显而易见：信息不对称、不透明，销售被动，没有主动权，没有市场的话语权。这些弊端造成公司发展缓慢，利润空间狭窄。随着电子商务的出现，改变了人们的生产生活方式，公司开始通过“谷歌”展示推广自己的产品，随后又通过国外代理商，成功将产品放到了国外一些知名电商平台开展销售，大部分是以B2B的模式运行。
在当前快速发展的趋势下，跨境电子商务也隐藏着不少问题。B2B全程在线交易困难多，体现在电子数据的传输和认证、单一窗口对接、隐私保护和非数字产品征税标准上缺乏健全统一的国际规则。目前，国内在电子发票、电子支付等配套技术手段方面还处于起步阶段，推广还有待时日。客户信息保密的问题目前比较突出，许多通过第三方B2B平台出口的企业，担忧自己的客户信息被窃取或被第三方用于其他用途。同时也存在着利润率低，增长遇到瓶颈，发展速度减缓，缺乏品牌认知度，专业团队建设困难等问题。
在全球外贸形势低迷，中国经济下行的压力之下，公司成功实行了跨境电子商务的转型升级，打造出了一个新的经济增长点。
从年海关总署的“56号”和“57号”文件出台，跨境电子商务在政策层面上被正式承认，跨境贸易在政策层面屡屡释放利好信息。6月发布的《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》(国办发〔〕46号)，这是我国首个关于跨境电子商务发展的系统性指导文件，在海关监管、检验检疫、进出口税收、支付结算等多个方面提出支持跨境电子商务发展的有力举措，为跨境电子商务行业发展提供了新契机。
面对跨境电子商务及B2B模式存在的诸多问题与诸多机会，公司于年设立浙江嵊州云电商信息科技产业园有限公司，开始积极推动B2B2C的跨境电子商务发展模式，同时组建专业团队（跨境电子商务部）运行跨境电子商务业务。经过一年多的运营发展，已经试出了一条较为成功的发展之路。
当然，推行B2B2C模式后也面临着一些外在威胁，一方面是由于信息的不对称，无法及时了解国外客户的实时需求，造成货源不稳定；另一方面，顾客对产品的信任度缺失也是造成威胁的原因所在。
为此公司通过在国外注册公司与国际商标并在美国、英国、德国、日本等国家建设海外仓库，运用大数据的手段进行市场调查，了解消费者的实际需求，并由传统的根据客户订单以邮包方式发货转变为以海运方式直接将大批量货物存储于海外仓库，大大缩短发货周期。同时由国外公司负责销售、物流与售后工作的开展，以取得国外消费者的信任。通过这些手段逐步创立了自有的线上品牌（CoolArea）。以此为基础，成功地以自有品牌走入线下销售渠道，并掌握了产品的定价权与市场话语权，将产品单价提高了5倍以上，走出了一条“线上创品牌促进线下渠道拓展”的路子。公司积极开展以线上引流+线下海外仓为基础的跨境电子商务业务，今年以来实现B2B一般贸易出口万美元，B2B2C跨境电子商务出口万美元。品牌价值的提升和便利的跨境出口渠道为企业带来了丰厚的回报，美国知名户外用品零售商homedeport由曾经的不愿合作转为主动要求合作，企业的自有品牌商品成功的走进了homedeport在全美的36家门店。
同时公司整合各方资源，打造出以跨境电子商务模式为特色，集电商集聚、人才培训、仓储物流、创业孵化于一体的综合性电商公司。多次承办由各级政府主办的电子商务培训活动，有绍兴市职业技术学校组织的40多名学员参加的跨境电子商务实操方法培训，由阿里商学院组织的各类培训，每周举行的跨境电子商务现场交流会等等。公司还积极参与各类社会活动，是嵊州市电子商务行业协会副会长单位，阿里巴巴兴盛网商会会长单位，绍兴市网联会常务理事、浙江省电子商务促进会常务理事单位，被绍兴职业技术学院认定为专业实践基地。
公司积极响应国家“大众创业、万众创新”的号召，吸引和带领一批大学生参与电子商务创业，同时也吸引了当地特色产业的加入，年被认定为浙江省跨境电子商务试点园区与绍兴市科技企业孵化器。
公司目前在跨境电子商务模式中有两种运作方式。一方面是直营B2B2C运营模式。在国外注册公司，并以海外公司注册自己的品牌、专利等，提高用户的信任度；以海外公司作为进口商通过一般贸易方式进关，解决税务、财务、法务风险；在海外第三方电商平台上销售产品，直接面对终端消费者；以海运的方式进关，降低物流成本；设立海外仓仓储，解决库存、退换货及物流的问题；在国内互联网上管理国外平台，降低运营成本；利用自己开发的跨境电子商务云平台及时掌握销售、库存、物流、资金及用户信息。从年开始应用跨境电子商务月销售额5万美元到年6月突破了月销售额30万美元，实现了几何级的增长。
另一方面是合作B2B2C运营模式。对一些想通过跨境电子商务转型、实现创建自有品牌、掌握定价权的企业提供IT系统支持和维护、营销策划和执行、财务管理和追踪等专业服务。
公司的愿景
近期目标：
计划到年底，打造成为绍兴地区排名前列的集传统电商、跨境电商、代运营服务、人才培训、金融服务、仓储物流等电商模块为一体，以跨境电子商务为特色产业块的大型一站式综合性电商信息科技公司，吸引个品牌的入驻。
远期目标：
计划到年底，完成总投入万元人民币，通过公司自身软硬件的完善、优秀外贸企业的吸收入园、跨境电商人才的集聚等措施，实现在全省县域跨境电子商务中名列前茅、园区吸引个品牌的入住，实现年跨境电子商务销售00万美元的目标。
公司在建设过程中重点培育建设成为电商集聚区、创新研发区、服务配套区、数据共享区、物流分拨区、跨境通关区等6大功能区，具体如下：
（一）电商集聚区：公司的场地根据跨境网商经营需要，统一规划和建设，比普通写字楼更加适合网商对办公环境的要求。同时，在政府的大力支持下，公司场地以“零房租”的方式优惠提供给网商，有效降低网商的经营成本。
（二）创新研发区：公司通过跨境网商的集群和大专院校的合作，实现人才的聚集效应，吸引更多的电商人才入园创新研发，促进企业发展。同时，公司内跨境网商之间可以便捷的交流与学习，通过引入公共培训资源为跨境网商人才的专业化、系统化培养提供解决方案。
（三）服务配套区：公司围绕跨境网商经营需要的第三方服务资源，积极引入优森股份、本豆传播、江南文旅、俏生活等相关服务类企业，提供摄影、美工、培训、推广、代运营、物流、金融等配套服务，并且利用园区的规模和政策优势，降低第三方服务的成本。下一步，公司将着手设置公交车站点、筹建大型电商人才公寓等，解决职工的后顾之忧。
（四）数据共享区：公司一方面加强内部网商的信息共享；另一方面积极拓展与平台负责人、行业专家的对话交流，从而保证信息的高效传播与沟通。公司正积极与绍兴电信洽谈，建立大数据共享中心，成为嵊新地区第一家大数据中心，为公司提供增长动力与发展引擎。
（五）物流分拨区：公司已经入驻了专线宝科技物流、天天快递、申通快递等物流快递企业。下步将利用地理位置优势，积极吸引中联、快快等大中型物流企业入驻，开通物流专区，形成集仓储物流、电商办公、附属配套于一体的物流聚集区，为跨境电商的做大做强提供有力保障。
（六）跨境通关区：争取设立跨境通公共服务平台，为公司跨境电商企业提供便捷的海关、检验检疫、邮政服务。同时，打造一个电商小微企业孵化基地和跨境物流服务区，提供电商培训、查验分拣、仓储分拨、跨境电商集聚、后勤保障、车辆停放等综合服务。
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