近日，绍兴市卫生健康委员会公布了首批社会心理服务平台建设达标单位，我市两个站点成为镇（街道）级达标单位，四个站点成为村（社区）级达标单位，而大唐镇的“留心语工作室”、“嵩乐心室”均在列。
留心语工作室
诸暨市大唐镇社会心理服务站（留心语工作室）作为镇级社会心理服务站，占地面积约平方米，下设接待登记室、咨询室、音乐放松室和志愿者服务室（团体辅导室）。
年4月，工作室正式开放，目前配备工作人员两名，每周一至周五定时对外开放提供心理咨询服务。在一系列宣传推广后，不少有心理咨医院有排斥情绪的人员，开始陆续登门，目前工作室已累计提供免费咨询余次。
除了工作室工作人员提供咨询服务外，对有更高需求的群众，工作室还引进了微医通系统，可以通过该系统快速视医院的专家医生，让来访群众通过视频面对面与专业医生进行沟通，达到更好的心理疏导效果。
同时，工作室还会定医院、医院的专家下乡进村开展心理咨询服务活动。
嵩乐心室
诸暨市柱嵩村心理咨询室（嵩乐心室），面积超40平方米，设有咨询接待区、心理咨询室、团体辅导室和志愿者活动室。
嵩乐心室于年4月成立，主要工作人员是村里的党小组组长楼秀娣，固定每周一对外开放。虽然咨询室是周一开放，但是负责人楼秀娣是村里有名的知心大姐，曾经有10年的村妇女主任工作经验，所以村民有咨询需求的，也会自己上门找楼秀娣谈心。
为了更好地为大家提供专业的咨询服务，楼秀娣专门参加了绍兴市心理咨询培训，并顺利取得了合格证书，至今已提供相关咨询30余次，化解了不少村里的家庭矛盾、邻里纠纷、情感难题。
社会心理服务体系
作为诸暨市“社会心理服务体系建设”试点先行区，年以来，大唐镇结合地域人口特点，全面推进社会心理服务体系建设。
心理咨询室设置坚持镇级指导、分级多点、全域覆盖，在镇综治中心设立“留心语工作室”（原名为“楼大姐工作室”），在13个行政村（社区）和4个居委会设立社会心理服务室，在医院设立心理门诊，在学校、人才交流中心等重点部门设立心理服务点，做到镇村（单位）全覆盖，建成一个纵向到底，横向到边，人员齐备的工作网络。
大唐镇坚持将社会心理服务体系建设作为深化创新新时代“枫桥经验”的重要抓手，整体推进，全方位参与，打造具有大唐特色的社会心理+服务模式。
打造专业咨询队伍。聘请绍兴、市及镇（村）相关专家组建专家顾问团、技术指导队伍、骨干队伍和志愿者队伍，形成“市级专家顾问+镇级技术指导+村级骨干主持+志愿者参与”的社会心理服务人员格局。目前全镇已有二级心理咨询师2人，心理健康教师5人，7人持有社会心理服务上岗证，全镇已有名镇村（单位）干部参加过心理学知识培训。
普及社会心理学常识。邀请绍兴文理学院俞爱月教授开展全镇干部心理服务能力培训，组织参加市社会心理服务建设提升班培训，召开村干部社会心理服务能力培训班，切实增强干部心理分析和学习应用能力。年，组织开展大型全镇社会心理宣传活动2场，心理健康教育讲座25场，实现心理健康教育进学校、进机关、进社区，进村入企，大大提升群众的知晓率、普及率和参与率。
强化日常排查评估。充分发挥骨干队伍优势，进企入户,做好信息采集、摸排等工作。对生活失意、心态失衡、行为失常等五大类人群进行分类建档、纳入“三色（红、黄、绿）预警”管理，做好动态随访管理。目前已完成全镇10万人的日常排查评估。
精准干预特殊人群。针对涉恐、涉稳、重大刑事犯罪前科、涉毒、在逃、肇事肇祸精神障碍患者、重点上访人员、老人、未成人、残疾人等重点人群分级分类开展心理健康服务、心理热线服务、心理评估、心理治疗等衔接递进、密切合作的心理疏导和干预机制。对于高度预警人员，制定一对一的应对方案和措施。目前特殊人群社会心理服务档案份，建档率达95%。
志愿服务常态化、品牌化。全镇已组建镇级社会心理服务志愿队7支，村级（单位）支，经常性地开展各类公益沙龙、关爱活动、座谈会、面对面分享会等相关活动，为群众提供多元化的心理咨询、心理调节疏导和心理危机干预等心理支持。
探索互联网+社会心理服务。依靠市级指挥中心，医院，开通互联网心理咨询活动，通过网上预约、网上心理知识讲座、网上面对面（文字、语音等）咨询，不断拓展社会心理服务能力，提升群众获得感。
创新社会心理+服务模式。通过社会心理服务参与镇村（单位）重点工作、参与司法调解、参与信访维稳、参与涉毒人员心理辅导、参与社区劳教人员心理辅导、参与未成年人心理健康、参与精神疾病患者管理、参与老年人心理关爱、参与流动人口心理健康、参与干部心理保健、参与家庭婚姻帮扶，将社会心理服务纳入突发事件应急预案等一系列工作举措，形成具有大唐特色的社会心理+服务。目前共开展个案服务多人次，团体辅导50多人次，有效减少初信初访，全镇信访积案化解率达到80%以上，群众安全感、获得感、幸福感明显上升。
心理有压力不要抗，可以去咨询室串门哦！
供稿：寿郭杭
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