倘若遇到某医院号源紧张的情况,系统还设有分诊提醒,会建议预约者预约其他医院较为充裕的号源
厦门网讯(记者 赵坤 通讯员 林赐文)去医院就诊,提前预约早已成为厦门市民耳熟能详的事情然而,各家医院网络系统各异,门诊预约电话各不相同,市民预约多需要通过114查号台转接,给预约者造成诸多不便今天,市卫生局通过健康医疗云平台集成所有医院号源,建立了统一的门诊预约平台,并新开通了客服电话96166和微信平台(微信号“美丽厦门·智慧健康”)两种预约途径结合之前已有的互动电视预约、短信预约、市民健康信息网络预约、医院现场预约及自助预约等5种方式,目前共有7种方式可供市民预约门诊
另据介绍,目前接入厦门市96166统一预约平台的医院有厦门大学附属第一医绍兴市健康数字平台院、厦门大学附属中山医院、厦门市心脏中心、厦门市第二医院、厦门市中医院、厦门市妇幼保健院、厦门市海沧医院、解放军第174医院、厦门市第三医院和翔安区同民医院而96166热线也从各医院5*8小时制的预约老模式,扩展到7*24小时全天候服务的新模式各医院无需再设立自己的预约电话,患者只要拨打一部电话就可以预约多个医院同时通过该平台向社会公布专家号源和相关信息,让患者有更多知情权96166平台还支持普通话、闽南话、英语预约,可为就医者提供多种多样化的服务
微信服务平台“美丽厦门·智慧健康”的引入同样是首次,将为市民提供了微信预约,个人的健康档案、检查检验结果、儿童计划免疫接种、妇幼保健信息、床位使用信息、专家介绍信息查阅等,目的则是通过信息绍兴市人民政府文件技术尽可能为百姓提供更多便捷
据市卫生局副局长姚冠华介绍,此次卫生局集合厦门优质医疗资源,可以优化流程,实现全时段、所有科室、全程预约,患者可预约到某个时间点,平均等候时间预计可缩短到15分钟除此之外,该系统还可为患者提供多家医院的医疗信息以供参考,向就医者推荐医疗资源相对宽松的医院,提高资源利用率,缓解看病难的问题
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