今年以来,这位“专职老娘舅”已调处消费纠纷155起,为消费者挽回经济损失近2.5万元,构筑了和谐消费的绿色屏障
为有效调处日趋繁重的消费纠纷,维护广大消费者正当权益,上虞市工商局在每月依托各基层工商所(分局)开展综合性的“3.15”活动基础上,日前在开发区分局专门挂牌成立了 “老杨消费维权工作室”,把“月月3.15”活动推向深入
导报讯 (通讯员 石永标杨耀明)“老杨工作室的工作效率真当高啦,前几天,我在上虞市道墟镇五金店里买了只洗衣机水龙头装在家里,晚上破了,自来水把家里新装修的地板泡坏了,找工作室的老杨话话,很快就为我联系了店主与供货商调解,帮我赔了七千块钞票,好,好!”消费者章某竖起大拇指说
据上虞市开发区工商分局局长唐小林绍兴市上虞区建设局介绍,成立“老杨消费维权工作室”,目的是要把消费维权工作从全局工作中突显出来,真正打造以人为本、服务民生的消费维权工作品牌,以开展在点调解和主动深入到乡村、街道、医院、学校及社区等基层单位调解相结合的形式,实现为消费者零距离服务,并积极推进社会化消费维权知识宣教,促进工商履职到位
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