9 月 19 日晚开云kaiyun，小米公司官宣，庄重推出米家空调" 10 年免费包修"作事。
随后，格力高管朱磊发文称，十年免费包修是愉快，十年毋庸修才是实力。朱磊同期发文称："大件调回小轿车，小件调回充电宝。敢拍胸脯是善事，但何妨先把目前的 11 万辆车修好，再来拍胸脯呢？"
米家空调作事升级
6年免费包修升级为10年免费包修
9 月 19 日，@小米公司 官宣米家空调作事升级，6 年免费包修升级为 10 年免费包修，整机免费、配件免费、作事免费，遮掩米家空调全品类，挂机、柜机、中央空调等均可享受。
小米公司暗示，米家空调的 10 年免费包修作事，具体是指当产物出现质地问题，小米提供整机包修、上门作事免费、东说念主工免费、检测免费、更换配件免费、加氟免费等，实在作念到全免费、真包修。
小米公司还暗示，唯有在 2025 年 1 月 1 日起完成初次装配的米家空调，非论是米家空调柜机、米家空调挂机，如故米家中央空调，不分型号遮掩米家空调全品类均会升级为 10 年免费包修。
小米公司称，若出现非东说念主为的性能故障，因产物性量问题，都将享受完全免费的维修作事。10 年免费包修作事，涵盖空调的统统中枢部件，包括室内机、室外机以过头里面的压缩机、电机、挥发器、冷凝器、电控板、遥控器等统统配件。
对此，小米集团联合东说念主、总裁，手机部总裁，小米品牌总司理卢伟冰发文称："空调 10 年包修有些行业老苍老作念得比咱们早，但其实小米里面很早就有商量，并明确了一个筹算：要作念，就不成仅仅‘追皆’，更要把行业的作事轨范带到新高度！第一：全球只需要记着‘米家空调 10 年免费包修’，用户无需花一分钱。第二：柜机、挂机、中央空调全品类充足遮掩，中央空调使用周期长、维修难度大，用户更需要 10 年包修。第三：小米作念作事不把资本转嫁给用户，10 年包修实打实镌汰用户恒久使用资本。"
同期，卢伟冰发文号令行业跟进中央空调 10 年的包修。他以为，这是对产物性量的自信！
格力高管回答：
十年毋庸修才是实力
随后，格力高管朱磊发文称"十年免费包修是愉快，十年毋庸修才是实力"。朱磊暗示，2021 年格力首家建议"十年免费包修"时，产物依然 30 年市集考证。十年免费包修的建议，恰是基于操纵精进的产物性量和延续着落的售后故障率。"孔子说，先行其言，此后从之。大件调回小轿车，小件调回充电宝。敢拍胸脯是善事，但何妨先把目前的 11 万辆车修好，再来拍胸脯呢？"
朱磊此番发文疑似回答"小米米家空调的 10 年免费包修作事"。
9 月 19 日，据国度市集监督惩处总局官网讯息，小米汽车科技有限公司决定调回 2024 年 2 月 6 日至 2025 年 8 月 30 日分娩的部分 SU7 轨范版电动汽车，筹办 116887 辆。
朱磊曾号令同业"十年免费包修"
据悉，8 月份，"小米空调线上销量卓越格力"的话题激发市集调治，对此，朱磊曾发长文回答。
8 月 15 日，奥维云网发布的 2025 年 7 月中国空调线上份额数据裸露，7 月小米空调线上销量卓越格力。
卢伟冰转发该微博并配文暗示，才略的坚实擢升，智力取得高质地的增长。
小米集团公关部总司理王化也发文称："没念念到新期间这样快就来了。"
对此，8 月 18 日，朱磊在微博公开回答，并晒出了归并机构迥乎不同的数据。7 月，格力线上空调销量市占率为 16.41%，小米为 13.50%，格力依然排第二，小米并未反超。
朱磊暗示："短期销量榜单，并不遑急。恒久品性，才决定赢输。"
谈及"十年免费包修"，朱磊暗示，格力是中国度电行业里独一敢愉快全系列家用空调"十年免费包修"的头部企业。十年免费包修，等于把竞争的天平重新拉回到产物性量和作事的执行上来。
朱磊还暗示，诚意但愿小米也好，其他同业也好，都能加入"十年免费包修"的行列。这不是"卷"，而是统统把"自主掌执中枢科技 + 对品性、良心的信守"酿成行业底线，让耗尽者实在受益。"销量是一时的，质地是一生的。数据不错转发，口碑没法 P 图。咱们要赢的不是彼此，而是用真品性去取得时候的西宾，用诚意去取得耗尽者的信任。"
起原：当代快报空洞中国基金报开云kaiyun