绍兴一市民外卖平台点了份卤汁拌饭，结果吃

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现在绍兴人是越来越离不开外卖了，每到用餐时间就会在几个外卖平台APP点餐，既方便又省钱（优惠活动不少）。但最近绍兴一市民最近就因为点外卖遇到了奇葩事！

9月19日中午，绍兴市民陈先生给他自己和儿子在“饿了吗”点了两份卤汁拌饭，吃着吃着，忽然他儿子喊道：拌饭里有一只死苍蝇！

（图为拌饭内的苍蝇）

陈先生一看就头大了！立马打电话给商家，结果商家居然说“店里很干净，绝对不可能有苍蝇”，更让陈先生火大的是，商家居然声称苍蝇是陈先生自己放进去的。

陈先生则说，这只苍蝇表面油腻腻的，一看就是油里炸过的。

（图为外卖订单）

最终饿了么向陈先生支付了订单价三倍的赔偿，至于店家，依旧坚持声称苍蝇是顾客自己放上去的，理由是苍蝇就在饭菜的上面，而自己家的店向来干净。

现在点外卖是许多绍兴人的选择，如果遇到这种事应该怎么办？大致可以三步走：

①一定要保存证据

②与涉事餐厅饭店协商解决

③协商不成，可向监管部门投诉举报（电话或）

如果你点外卖吃到“小动物”会怎么解决？

都来说说看吧！

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